Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Rolmap et toute personne souscrivant à un abonnement proposé sur le site.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identification du vendeur
Nom commercial : Rolmap
Responsable : Raybaudi Alexis
Statut juridique :
Adresse : 19 rue de la Grand Vigne 38220 VIZILLE
Email : support@rolmap.com
2. Objet
Rolmap propose des services d’accompagnement et d’optimisation de fiches Google Maps destinés aux commerces locaux, sous forme d’abonnement mensuel sans engagement.
Les prestations consistent notamment en :
l’optimisation de la fiche Google Maps
la gestion et l’animation de la fiche
le suivi de la visibilité locale
3. Accès au service
L’accès au service est conditionné :
au paiement de l’abonnement choisi
à la transmission des informations nécessaires
à l’ajout de Rolmap comme gestionnaire de la fiche Google Maps
Aucun mot de passe Google n’est jamais demandé.
4. Abonnements et tarifs
Les offres sont proposées sous forme d’abonnements mensuels, dont les tarifs sont indiqués en euros (€) sur le site.
Les prix sont exprimés hors taxes ou toutes taxes comprises selon le statut de l’entreprise éditrice.
Rolmap se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toute modification tarifaire n’affectera pas les abonnements déjà en cours sans information préalable.
5. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé.
Le paiement est récurrent mensuel et prélevé automatiquement à la date anniversaire de l’abonnement.
Tout paiement validé est ferme et définitif pour la période en cours.
6. Durée et résiliation
Les abonnements Rolmap sont sans engagement.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment en contactant le support :
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Aucun remboursement n’est effectué pour une période entamée.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou commencées avant la fin du délai légal avec l’accord du client.
En validant sa commande, le client accepte que l’exécution du service commence immédiatement.
8. Obligations du client
Le client s’engage à :
fournir des informations exactes et complètes
maintenir l’accès à sa fiche Google Maps pendant la durée du service
respecter les règles d’utilisation de Google Maps
Toute entrave au bon déroulement du service pourra entraîner la suspension de la prestation.
9. Responsabilité
Rolmap met en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir un service de qualité.
Toutefois, Rolmap ne garantit aucun positionnement précis sur Google Maps ni aucun résultat chiffré.
Les performances peuvent varier selon :
la zone géographique
la concurrence
le secteur d’activité
les règles propres à Google
Rolmap ne saurait être tenu responsable des décisions ou modifications effectuées par Google.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, méthodes et outils utilisés par Rolmap sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site Rolmap.
12. Force majeure
Rolmap ne saurait être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un cas de force majeure tel que défini par la loi.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable dans le pays d’enregistrement de l’entreprise éditrice.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter :