Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Rolmap LLC, société enregistrée dans l'État du Wyoming (États-Unis) sous le numéro 2026-001955492, EIN 61-2347324, représentée par Alexis Raybaudi.

Contact : support@rolmap.com

2. Application du RGPD

Bien que Rolmap LLC soit enregistrée aux États-Unis, nos services s'adressent à des clients résidant dans l'Union européenne. Conformément à l'article 3.2 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679), nous nous conformons intégralement aux obligations du RGPD pour le traitement des données des résidents européens.

3. Données personnelles collectées

Rolmap collecte les catégories de données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone (facultatif)
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, lien Google Maps, ville, type de commerce
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe (Rolmap n'a jamais accès à vos données bancaires)
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies)

Ces informations sont collectées via les formulaires du site, lors de l'inscription, ou par communication directe.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Assurer la gestion de votre abonnement et la facturation
• Optimiser votre fiche Google Maps conformément au service souscrit
• Communiquer avec vous (support, suivi, rapports de performance)
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Améliorer nos services et le fonctionnement du site

Rolmap ne vend, ne loue, ni ne partage jamais vos données à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (gestion de l'abonnement)
• Votre consentement explicite (cookies non essentiels, communications marketing)
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale imposée (généralement 5 à 10 ans pour les obligations comptables et fiscales). Vous pouvez demander la suppression anticipée à tout moment.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les membres autorisés de l'équipe Rolmap, soumis à une obligation de confidentialité
• Nos prestataires techniques indispensables : Systeme.io (hébergement), Stripe (paiement), Google (services Google Business Profile)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos prestataires sont conformes au RGPD. Aucun transfert de données vers un pays hors UE n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation).

8. Sécurité des données

Rolmap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L'accès à votre fiche Google s'effectue exclusivement via les outils officiels Google Business Profile, sans jamais demander votre mot de passe.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@rolmap.com. Nous répondrons sous un délai maximum d'un mois.

10. Cookies

Le site Rolmap utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement, ou en configurant votre navigateur.

11. Modifications

Rolmap peut modifier cette politique pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données : support@rolmap.com

Dernière mise à jour : avril 2026